Aqui explicamos de forma clara como o pg888 coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais — em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Seus dados são seus, e você tem controle sobre eles.
NOSSOS COMPROMISSOS
Seis compromissos concretos que guiam todo o tratamento de dados pessoais na plataforma — sem jargão jurídico, sem promessas vazias.
Todos os seus dados — pessoais, bancários e de navegação — trafegam com criptografia SSL 256-bit, o mesmo padrão usado pelos maiores bancos digitais do Brasil como Nubank, Itaú e Bradesco. Nenhuma informação sensível fica exposta durante depósitos via Pix, boleto ou cartão.
🔒 SSL 256-bitO pg888 não vende, aluga ou negocia dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem exclusivamente quando necessários para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento (Pix, PicPay, Mercado Pago) e provedores de jogos — e sempre com obrigações contratuais de confidencialidade.
✅ Dados não comercializadosA Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) é o referencial legal de toda a gestão de dados do pg888. Cada tipo de dado coletado tem base legal definida — contrato, obrigação legal ou consentimento — e prazo de retenção documentado. Você pode exercer todos os seus direitos como titular a qualquer momento.
🇹🇷 LGPD ConformePelo painel da sua conta ou pelo canal de suporte, você pode solicitar acesso completo aos seus dados, corrigir informações desatualizadas, solicitar portabilidade para outra plataforma ou pedir exclusão dos dados que não são necessários por obrigação legal. Todas as solicitações têm prazo de resposta garantido.
⚙️ Controle do titularO pg888 só envia comunicações de marketing — e-mail, SMS, push no celular — para usuários que consentiram explicitamente com esse tipo de contato no momento do cadastro ou nas configurações da conta. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas preferências de comunicação, sem afetar o uso da plataforma.
🔇 Opt-in obrigatórioEm caso de qualquer incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, o pg888 se compromete a notificar os titulares afetados e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD — geralmente em até 72 horas após a detecção do incidente, com informações claras sobre o que ocorreu e as medidas tomadas.
⚠️ ANPD notificadaSEUS DIREITOS LGPD
A LGPD garante direitos concretos a todo titular de dados pessoais. Veja como exercê-los no pg888.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie solicitação para suporte@pg888-khelo.com com o assunto "LGPD — [Direito Solicitado]".
Última atualização:
10 de janeiro de 2026
Versão 2.4
Esta Política de Privacidade descreve como o pg888 trata os dados pessoais dos usuários da plataforma em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao criar uma conta ou usar qualquer serviço do pg888, você declara ter lido e compreendido esta política. Em caso de dúvida, entre em contato antes de continuar.
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade é a empresa operadora da plataforma pg888, responsável por todas as decisões relativas à coleta, finalidade, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais dos usuários registrados no Brasil.
O pg888 opera exclusivamente no mercado brasileiro, com foco em cassino online e apostas esportivas. Toda a experiência da plataforma — do cadastro ao saque via Pix — é projetada e gerida com o usuário brasileiro como referência central.
Para fins da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo e-mail suporte@pg888-khelo.com, com o assunto "LGPD — DPO". Mais detalhes sobre o canal do DPO estão na Seção 12 desta política.
O pg888 coleta diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a etapa de uso da plataforma. Coletamos apenas o que é necessário para as finalidades descritas nesta política — nada além disso.
O pg888 não coleta nem armazena dados sensíveis no sentido da LGPD (como origem racial, convicção religiosa, dado genético ou biométrico além do necessário para KYC). Dados de saúde não são coletados em nenhuma hipótese.
Todo tratamento de dados pessoais pelo pg888 tem uma base legal definida nos termos do Art. 7º da LGPD. A tabela abaixo resume as principais finalidades e as bases legais correspondentes:
| Finalidade | Base Legal LGPD | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Criação e gestão da conta | Execução de contrato | Cadastro, CPF, e-mail, celular |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato | Transações financeiras, chave Pix |
| Verificação de identidade (KYC) | Obrigação legal | Documento, selfie, comprovante |
| Prevenção à lavagem de dinheiro (AML) | Obrigação legal | Transações, IP, histórico |
| Atendimento ao suporte | Execução de contrato | Histórico de comunicações |
| Jogo responsável (detecção de padrões) | Obrigação legal / Legítimo interesse | Histórico de apostas, sessões |
| Envio de comunicações de marketing | E-mail, celular, preferências | |
| Análise e melhoria da plataforma | Legítimo interesse | Dados de uso, sessão, dispositivo |
| Segurança e prevenção a fraudes | Legítimo interesse / Obrigação legal | IP, dispositivo, padrões de acesso |
O pg888 não trata dados pessoais para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Qualquer novo uso de dados existentes para finalidade diferente da original será comunicado ao titular antes de ser implementado.
O pg888 compartilha dados pessoais com terceiros somente quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados ou para cumprimento de obrigação legal. Todos os terceiros que recebem dados pessoais dos usuários do pg888 estão sujeitos a acordos de processamento de dados com cláusulas de confidencialidade e segurança equivalentes aos padrões do pg888.
O pg888 não compartilha dados com redes de publicidade de terceiros para segmentação de anúncios fora da plataforma. Comunicações de marketing do pg888 são enviadas diretamente pelo próprio pg888 para usuários que consentiram — sem intermediários de marketing externo com acesso à sua identidade.
O pg888 retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura e permanente dos sistemas do pg888, ou anonimizados de forma irreversível para fins estatísticos. A anonimização elimina qualquer possibilidade de identificação individual.
A solicitação de exclusão de dados pelo titular não implica exclusão imediata de dados que o pg888 é legalmente obrigado a manter. Nesses casos, o pg888 informa ao titular quais dados serão mantidos, por qual prazo e com qual base legal, e bloqueia o uso desses dados para qualquer finalidade além do cumprimento da obrigação legal.
O pg888 implementa um conjunto robusto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição:
O pg888 reconhece que nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco real para os titulares afetados, o pg888 notificará os usuários afetados e a ANPD dentro dos prazos legais, com informações claras sobre o que ocorreu, quais dados foram envolvidos e quais medidas foram tomadas.
O pg888 utiliza cookies e tecnologias similares (localStorage, sessionStorage, pixels) para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com consentimento, personalizar conteúdo e comunicações. Veja os tipos de cookies utilizados:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações de privacidade da sua conta. Para cookies essenciais e de segurança, não é possível desativar sem comprometer o funcionamento da plataforma. A recusa de cookies opcionais não afeta o acesso às funcionalidades principais do pg888.
O pg888 é uma plataforma exclusivamente para adultos com 18 anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro na plataforma exige a confirmação da maioridade e, no processo de KYC, a verificação da data de nascimento por documento oficial.
Se o pg888 identificar que um usuário registrado tem menos de 18 anos — por qualquer meio, incluindo denúncia, verificação documental ou detecção automatizada — a conta será imediatamente encerrada, todas as apostas realizadas serão anuladas e qualquer saldo depositado será devolvido ao método de pagamento de origem. Os dados coletados serão excluídos em conformidade com a LGPD.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que um menor de 18 anos criou uma conta no pg888 usando seus dados ou dados falsos, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@pg888-khelo.com. A conta será suspensa preventivamente enquanto a situação é investigada.
Alguns dos parceiros tecnológicos do pg888 — como provedores de infraestrutura em nuvem e fornecedores de jogos de cassino — operam servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, a transferência internacional de dados pessoais é realizada em conformidade com os requisitos da LGPD (Art. 33), garantindo que o país ou organização destinatária oferece grau de proteção adequado aos dados pessoais.
As transferências internacionais do pg888 são realizadas com as seguintes garantias:
Em nenhum caso o pg888 transfere dados para países que a ANPD considere com nível inadequado de proteção sem adotar salvaguardas adicionais aprovadas pela autoridade regulatória brasileira.
O pg888 envia comunicações de marketing — como promoções de slots, ofertas de apostas no Brasileirão, bônus de vôlei e e-sports — apenas para usuários que consentiram expressamente com esse tipo de contato. O consentimento é coletado no momento do cadastro e pode ser gerenciado nas preferências de comunicação da conta.
Para cancelar o recebimento de qualquer comunicação de marketing do pg888, o usuário pode:
O cancelamento de comunicações de marketing não afeta o recebimento de e-mails transacionais essenciais (como confirmações de saque e alertas de segurança).
O pg888 utiliza sistemas automatizados em algumas situações específicas, como detecção de fraude, prevenção à lavagem de dinheiro e identificação de padrões de jogo problemático (jogo responsável). Esses sistemas analisam dados comportamentais e transacionais para identificar riscos à segurança da plataforma ou ao bem-estar do usuário.
Em nenhuma dessas situações uma decisão automatizada produz efeitos significativos negativos para o usuário sem revisão humana prévia. Toda suspensão ou bloqueio de conta resultante de alerta automatizado passa por verificação manual antes de ser confirmada.
O usuário tem direito a:
Solicitações de revisão de decisão automatizada devem ser enviadas para suporte@pg888-khelo.com com o assunto "LGPD — Revisão de Decisão Automatizada". O prazo de resposta é de até 10 dias úteis.
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o pg888 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:
O pg888 se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais de forma clara, sem jargão jurídico excessivo, e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
Se você não receber resposta satisfatória do pg888 dentro dos prazos previstos, pode registrar reclamação diretamente na ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão federal responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.
O pg888 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, em função de mudanças na legislação brasileira (especialmente regulamentações da ANPD), alterações nos produtos e serviços oferecidos ou evolução das práticas de mercado em proteção de dados.
Qualquer alteração relevante nesta política será comunicada com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado e por notificação no painel da conta. A data da última atualização está sempre exibida no início deste documento e no cabeçalho lateral.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita da versão atualizada da política. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento antes da data de vigência da nova versão.
Esta versão (2.4) entrou em vigor em 10 de janeiro de 2026 e substitui integralmente todas as versões anteriores da Política de Privacidade publicadas pelo pg888. Para acessar versões anteriores, entre em contato com o suporte.
DÚVIDAS FREQUENTES
O que os usuários mais perguntam sobre proteção de dados e LGPD no pg888 — com respostas sem juridiquês.
Crie sua conta com a certeza de que o pg888 trata seus dados com responsabilidade, segurança e total conformidade com a LGPD. Cadastro gratuito, depósito a partir de R$ 5,00 via Pix e saque em até 3 minutos.
18+ Jogue com responsabilidade. Apenas para maiores de 18 anos. Apostas envolvem risco financeiro real.